Résilier abonnement Gold

Bah comme Microsoft sont des gros arnaqueurs tu doit les appeller (apel payant) Pour annuler ton abonement.

Faut appeler le S.A.V de microsoft je crois (je ne connais plus le numero) ensuite ils vont de proposer plusieurs choix et tu choisis celui qui est adapté en appuyant sur les touche du téléphone. Ensuite c'est un employé qui va te répondre et te demander le nom du compte ou il faut annuler le renouvellement automatique en précisant les coordonnés du compte trouvables sur xbox.com (il te demande l'adresse e-mail et un autre truc je crois) et puis après c'est bon normalement. Tu pourra voir sur Xbox.com que ton abonnement n'est plus renouvelé.

de rien

Si tu as payé par CB tu peux aussi supprimer ta carte avec laquelle tu as payée. C'est ce qui m'est arriver il y a quelques jours, Microsoft n'a pas aimé que je passe au silver alors il m'ont fait payer un mois de gold en plus automatiquement

Exact, pour annuler il faut appeler ou enlever la carte, de plus ( car j'ai appelé ) ce système est une arnaque car la standariste du SAV m'a dit que pour annuler, il fallait attendre que mon abonnement soit fini, le problème c'est que dès qu'il est fini, ile recommence, vraiment des arnaqueurs.

Pour ne pas up ce sujet: https://halocreation.forumactif.com/t4358-resilier-abonnement-gold?highlight=abonnement+xboxlive
Je vais poser ma question.
Je veux empêcher le renouvellement de mon abonnement xbox live gold.
Suite a la réponse de petque:

Le plus simple est de rentrer un code 48h (ou un mois, ou trois mois,..), ça annulera le renouvellement par carte parce qu'ils prendra les cartes prépayées comme moyen de paiement et non plus ta CB

J'aimerais savoir ce qu'il va se passer après.

Merci de votre compréhension.

Ps: je vais payer un code sur ce site: http://codexboxlive360.com/

Le problème c'est que les employers de Microsoft ne m'ont pas trouvé dans leur fichier.
Bon bas je vais voir ce qu'il vont faire.

Merci.

Pour le nouveau sujet, je suis désolé.

J'ai eu ce problème aussi, je payais par CB et il me prélevé automatiquement les 7€. Pour résilier j'ai dû les appelez leurs numéro surtaxé --"

Apèés des heures de: " pour faire ça taper Dièse, étoile, 5, 9, 6, étoile"

Je suis tombé sur une opératrice qui m'a demander mon gamertag, elle m'a dit que j'avais plusieurs choix : soit attendre la fin de l'abonnement, soit stoppé nette l'abonnement sans profiter des dernières semaines, bien sûr.

Je leur est aussi demandé de supprimer ma CB et le renouvellement automatique.

Deux jours après je vais sur mon compte sur xbox.com et je vois que le renouvellement automatique est activé. Donc je l'enlève moi-même sur leur site.

Depuis j'achète que des trois mois.

Voilà A+

I Pl0p I a écrit:Deux jours après je vais sur mon compte sur xbox.com et je vois que le renouvellement automatique est activé. Donc je l'enlève moi-même sur leur site.

Le truc c'est que je peut pas annulé le renouvellement via leur site ou depuis la xbox (ou alors je suis nul et je ne sais pas comment faire).
C'est le but de ma question.

C'est un cercle vicieux j'ai envie de dire ... Mais comme l'a dit Cox si tu te laisse pas faire et que tu es clair sur ce que tu veux ...

Après perso, j'utilise que des codes achetés (micromania, game ...) comme ca le prélevement ne se fait pas automatiquement, ils ont aucune trace pour te retrouver, et ca t'évite d'appeler en plus pour résilier(vu que c'est payant) ...

Comme partout c'est ceux qui se laisse faire qui font rentrer des bénéfices (je m'adresse pas à vous hein ! ) et puis c'est un systeme fait expres : arnaque sur arnaque ... (comme 10 euros pour changer de gamertag, c'est grave je trouve )

Va sur le site : xbox.com

1) En haut à droite, cliques sur : Se connecter

2) Toujours en haut à droite il y aura un bouton : Mon compte.
Cliques dessus.

3) en bas a gauche il y aura un lien : Gérer les options de paiement
Cliques dessus.

Bon a partir de là tu devra te débrouiller car moi il y a marqué : Vous n’avez pas d’options de paiement enregistrées.

Mais toi normalement , tu dois avoir ta CB, cliques dessus et fait supprimer.

Bon, apparemment, y'a pas mal de soucis, alors je vais essayer de les régler pour vous (J'suis trop gentil =) )

Tout d'abords, il n'y a aucun moyen pour désactiver soit même le renouvellement automatique. Pour la petite histoire, ils ont enlevé cette option car des Hackeurs avaient réussi à pirater des comptes du site et à les mettre sur "Renouvellement : Activé". Donc, ils ont enlevé la possibilité de le désactivé soit même, pour empêcher ceci, et ils ont mit le renouvellement en automatique pour ne pas à avoir besoin de retourner sur le site tout les mois pour repayer les 6.99€ par mois !

Ensuite, pour résilier son abonnement, rien de plus facile !
Appelez ce numéro : +33 155 698061 (Non surtaxé !)

Bon, je vais pas vous citer toute la marche à suivre, ce serai trop long, donc voici le lien avec tout expliqué dedans :
http://support.xbox.com/fr-fr/pages/call-us.aspx

Aussi, je tiens à vous dire que si vous suivez les étapes indiqué dans le lien, ils n'auront aucun mal à vous retrouver dans leurs fichiers !
Moi même, j'ai appelé le mois dernier pour arrêter mon abonnement de 1 mois, et ce fut très court !
Ensuite, pour la personne qui à dit dans les messages précédent que les deux solutions avait été d'attendre la fin ou d'arrêter l'abo immédiatement, elle s'est juste fait avoir ! Car pour moi, il me restait 1 semaine, et le mec à juste fait la désactivation du renouvellement automatique !

Voila, j'espère vous avoir aidé !

J'ai appelé ce numéro moi, y a pas longtemps. Je voulais désactiver le renouvellement automatique et prendre mon abo sur livecheap360, à 35 euros au lieu de 60.

Et le mec au bout du fil m'a demandé pour quelle(s) raison(s) je voulais désactiver ce renouvellement. Bon, je lui ai pas dit toute la vérité, j'ai juste dit que je jouais moins qu'avant et que 60 euros par an, ça faisait un peu cher pour ce que j'en faisais (pure connerie, mais bon 35 euros c'est encore mieux).

Et bien, vous savez ce qu'il m'a dit ? Qu'il existait des offres pour les "anciens" abonnés (tu parles, j'ai même pas 2 ans sur ce compte là). En gros, il m'a proposé le live pour un an à 35 euros par mois.

J'ai bien entendu accepté. Bon, l'offre ne dure qu'un an mais il me suffit de rappeler l'année prochaine pour avoir la même chose, à coup sûr. Et du coup, j'suis pas mécontent de mon appel, parce que je ne m'y attendais vraiment, mais vraiment pas !