Comment retrouver le mot de passe associé à mon adresse mail Xbox Live ?

par Dents d acier69 Lun 24 Juin 2013 - 14:50

Harchlek à toutes et à tous !

J'ai un gros problème d'adresse depuis un bon moment mais jusqu'à aujourd'hui je n'ai jamais eu de problèmes, depuis la dernière mise à jour, la Xbox vous demande votre adresse et votre mot de passe, seulement, j'ai eu il y a fort longtemps quelques soucis :

Mon adresse était celle de ma mère que j'ai utilisée pour le Xbox Live, mais elle a eu un problème (Oui ça en fait des problèmes) qui a changé son mot de passe, et maintenant qu'on me le demande je ne peut plus me reconnecter sur mon compte Xbox Live, j'ai beau avoir cherché sur Xbox support mais je n'ai rien trouvé car ils me prennent mon adresse actuelle d'ordinateur et pas celle que j'utilise sur ma Xbox. J'espère que quelqu'un a une solution car je suis déjà en manque et j'avais prévu pleins de trucs sur le live :\'(

par **Cox** Lun 24 Juin 2013 - 17:00

À chaque fois qu'il me la demande, j'éteins la console et je la relance, et ça passe tout seul.

Sinon, pour régler définitivement ton problème, il faudrait que tu appelles Microsoft en compagnie de ta mère. J'ai déjà eu à faire à leur SAV Xbox Live, il était assez réactif !

par Dents d acier69 Lun 24 Juin 2013 - 19:22

D'accord j’essayerais demain pour leur SAV mais avant j'avais le même message à chaque connexions et ça me laissais passer lorsque je faisais

, mais tout à l'heure j'avait éteins ma Xboîte et il y avait toujours le même message :/

par Dents d acier69 Mer 26 Juin 2013 - 12:34

Désolé de upper mais c'était juste pour savoir si quelqu'un avait le numéro du SAV car je ne le trouve pas :/

par **Delta_07** Ven 28 Juin 2013 - 20:23

Tiens si jamais tu es encore à la recherche du numéro du service après vente de microsoft je crois que c'est celui-ci ( s'il n'a pas changé entre temps ) :08 00 91 52 74.

Mais perso le dernier problème que j'ai eu avec un mot de passe m'a coûté mon compte Xbox live car le service après vente n'a pas vraiment été capable de m'aider :/ .... enfin bref bon courage !

par Dents d acier69 Mar 2 Juil 2013 - 20:04

Je Up un peu car c'est sympas de ta part Delta mais ils je ne trouve pas leurs horaires, apparemment ils sont tout le temps fermés et je n'ai trouvé aucunes solutions, je ne peut même pas créer un second compte silver x(

par **Delta_07** Mar 2 Juil 2013 - 20:24

Tiens en cherchant encore un peu je suis tombé sur ça:

Comment retrouver le mot de passe associé à mon adresse mail Xbox Live ? Aide10

Là-dessus tu as les horaires et les numéros pour les appeler. Voilà, tiens moi au courant de ce qui se passe. Wink

par Dents d acier69 Jeu 4 Juil 2013 - 11:14

Woohoo !

Merci Delta ! On peut vraiment compter sur toi

Je vais essayer de suite !

EDIT: Bon eh bah finalement j'ai appelé plusieurs fois et au final personne n'a décroché \'--

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